Условия торговли
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ КУПЛИ-ПРОДАЖИ(редакция действует с 7.6.2023)
Kamil Závodný, юридический адрес: Bílovecká 177/170, Kylešovice, 747 06 Opava,
Идентификационный номер компании: 66168279, ИНН: CZ7507275479,
Физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с Законом о лицензировании предпринимательской деятельности, не зарегистрированное в коммерческом регистре
Контактная информация:
почтовый адрес: Kamil Závodný, Bílovecká 177/170, Kylešovice, 747 06 Opava, Czech Republic
Адрес электронной почты: info@medicalseeds.cz
Телефон: +420 736 294 694
1 ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ
1.1 Настоящие Общие условия договоров купли-продажи (далее – «Условия») регулируют права и обязанности между Продавцом и Покупателем при покупке товаров у Продавца с помощью средств дистанционной связи, т.е. через интернет-магазин: www.medicalseeds.cz, по телефону или по электронной почте.1.2 Продавцом и оператором Интернет-магазина является предприниматель Камиль Заводный, юридический адрес: Bílovecká 177/170, Kylešovice, 747 06 Opava, идентификационный номер предприятия: 66168279, идентификационный номер налогоплательщика: CZ7507275479 (далее «Предприниматель» и «Продавец»), физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с Законом о лицензировании торговли и не зарегистрированное в Коммерческом регистре. Адрес коммерческого помещения продавца: Medical Seeds, Nákladní 438/17, 746 01 Opava. Адреса других заведений указаны на www.medicalseeds.cz.1.3 Покупателем может быть как потребитель, так и предприниматель.а) В соответствии со статьей 419 Закона. No 89/2012 Сб., Гражданский кодекс, в действующей редакции (далее – «Гражданский кодекс»), любое лицо, которое вне рамок своей предпринимательской деятельности или вне рамок самостоятельного выполнения своей профессии заключает договор с предпринимателем Камилем Заводным или иным образом ведет с ним дела.b) Предпринимателем в соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса является лицо, которое самостоятельно осуществляет приносящую доход деятельность за свой счет и ответственность в торговом или аналогичном виде с намерением систематически делать это с целью получения прибыли. В целях защиты прав потребителей предпринимателем также считается любое лицо, которое заключает договоры, связанные с его собственной торговлей, производством или аналогичной деятельностью или при самостоятельном выполнении своей профессии, или лицо, которое действует от имени или по поручению предпринимателя. Покупатель, который предоставляет свой идентификационный номер (IČ) при создании заказа или в рамках регистрации – открытии учетной записи клиента в интернет-магазине Продавца – будет считаться предпринимателем в значении настоящих Правил и условий и отношений с Продавцом.
2 ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
2.1 Покупатель выбирает товар в онлайн-каталоге на www.medicalseeds.cz. Покупатель может выбрать любой товар с помощью кнопки «Добавить в корзину». Фотографии с изображением товаров в интернет-магазине приведены только для ознакомления. Некоторые фотографии товаров могут содержать декоративные элементы, которые могут не прилагаться.2.2 После нажатия кнопки «Добавить в корзину» заказанный товар добавляется в корзину, содержимое которой доступно покупателю в любое время. Создание заказа на товары, размещенные в корзине, обусловлено заполнением информации о покупателе, которая требуется от системы и которая необходима для заключения договора между продавцом и покупателем. Заказ также можно оформить по телефону через клиентскую линию продавца по номеру +420 736 294 694, где покупателю помогает сотрудник продавца в заключении договора. Покупатель обязан предоставить всю информацию правильно и правдиво. Эти данные будут использоваться с целью создания заказа, а затем для заключения и исполнения договора купли-продажи. При оформлении заказа покупателю также предлагается указать свои действующие на данный момент контактные данные, а именно номер телефона и адрес электронной почты, и эти данные будут использованы продавцом с целью информирования покупателя о статусе его заказа (наличие товара, отправка товара/подготовка товара к получению и т. д.). Информация, предоставленная покупателем, считается продавцом достоверной. Покупатель также может зарегистрироваться у продавца - открыть учетную запись клиента на www.medicalseeds.cz. Помимо данных, необходимых для заказа товаров, открытие учетной записи клиента также обусловлено вводом покупателем логина, адреса электронной почты и пароля. Продавец рекомендует покупателю сохранить данные для входа в систему на случай дальнейших покупок. При каждой последующей покупке у продавца покупатель, у которого есть учетная запись клиента, может войти в систему со своими данными для входа. В интересах покупателя защитить данные для входа в свою учетную запись клиента, так как их предоставление третьей стороне может привести к появлению покупателя в соответствующей www.medicalseeds.cz. В случае, если покупатель изменяет данные, предоставленные покупателем во время регистрации, покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом продавцу либо путем обновления данных в учетной записи клиента, либо по электронной почте; Такое изменение вступает в силу с момента уведомления о нем продавца (или после сохранения изменения в учетной записи клиента). Покупатель признает, что учетная запись клиента может быть недоступна постоянно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования Продавца или необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования третьих лиц. Продавец может аннулировать учетную запись клиента, особенно если покупатель не использует свою учетную запись клиента более 3 лет (т.е. по истечении 3 лет с момента последней покупки в интернет-магазине продавца) или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (в том числе условия). Если покупатель дает согласие на получение информации о новостях и предложениях со скидкой, продавец также может использовать данные покупателя для отправки своих коммерческих сообщений покупателю до тех пор, пока покупатель не отзовет это согласие, что покупатель имеет право сделать в любое время.2.3 Покупатель сам выбирает способ оплаты покупной цены товара и способ доставки товара.2.4 Прежде чем покупатель сделает обязательное подтверждение заказа, он имеет право просмотреть и изменить все данные, указанные в заказе, с целью обнаружения и исправления ошибок, допущенных при оформлении заказа.2.5 Отправляя заказ (нажав на кнопку «Привязка заказа к оплате»), покупатель подтверждает, что он ознакомился или был ознакомлен с основными характеристиками товара, его общей ценой и другими расходами, а именно расходами на доставку, т.е. транспортировку, или также доставку или установку товаров и другие услуги (далее – «сопутствующие услуги»), в случае, если эти сопутствующие услуги не включены в покупную цену товара, А также с тем, что он будет обязан выплатить эту конкретную цену Продавцу после принятия Продавцом заказа и что он выбрал способ оплаты цены из предложенных Продавцом вариантов, с условиями поставки, сроком, в течение которого Продавец обязуется поставить товар, и делает предложение Продавцу заключить договор на указанных условиях. Если иное не указано в отдельных положениях настоящих Правил и условий, под покупной ценой понимается общая цена товара, включая все сопутствующие услуги.2.6 После того, как заказ будет отправлен, он будет зарегистрирован в системе Продавца, о чем Покупатель будет проинформирован по электронной почте о том, что Заказ получен Продавцом. Уведомление по электронной почте о получении заказа не является акцептом предложения покупателя о заключении договора, а лишь информацией о доставке заказа покупателя продавцу. Размещение товара на сайте продавца осуществляется только с целью презентации товара, не является предложением продавца заключить договор купли-продажи такого товара. Продавец не обязан принимать заказ покупателя и доставлять заказанный товар покупателю, особенно в случае, если товарный запас, предложенный продавцом на веб-сайте продавца, распродан, или если поставщик продавца не может доставить товар в разумный срок или срок, требуемый покупателем (часть 2 статьи 1732 Гражданского кодекса не применяется). Продавец сразу же информирует покупателя о сложившейся ситуации и предлагает альтернативное решение.2.7 Договор купли-продажи считается заключенным только после доставки покупателю другого электронного письма от продавца (далее также «прием заказа») с подтверждением заключения договора. Тем не менее, продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону) до принятия заказа, в зависимости от характера заказа (количество товара, цена покупки, ожидаемые расходы на доставку).2.8 Принимая заказ, между покупателем и продавцом заключается договор купли-продажи, предметом которого является доставка товаров, указанных в заказе, и оказание сопутствующих услуг по цене, указанной в заказе, и все это в соответствии с условиями, указанными в www.medicalseeds.cz, в настоящих условиях и в Порядке рассмотрения жалоб. Настоящие Условия и Порядок предъявления претензий публикуются в www.medicalseeds.cz и являются (в их текущей редакции на дату заключения договора купли-продажи) неотъемлемой частью заключенного договора купли-продажи.2.9 Право покупателя – потребителя на отказ от договора регулируется статьей 6 настоящих Условий.2.10 После принятия в качестве заключенного договора купли-продажи заказ Покупателя передается на хранение Продавцу и не доступен другим лицам, кроме Продавца (и Покупателя через его клиентскую учетную запись).2.11 Договор заключается на чешском языке.2.12 Информация об отдельных технических шагах, ведущих к заключению договора, описана в настоящих Условиях и на веб-сайте www.medicalseeds.cz.2.13 Продавец отклоняет любые дополнения или отклонения к настоящим Условиям, в частности любые измененияили отклонения от информации, опубликованной Продавцом в онлайн-каталоге, заявленной в заказе, отправленном Покупателем.2.14 Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца в письменной форме или иным образом о любом изменении своих контактных данных; Данное изменение вступает в силу с момента уведомления о нем продавца (или с момента его сохранения в учетной записи покупателя). Любое несообщение наносит ему ущерб. Документы считаются отправленными надлежащим образом, если они адресованы по адресу, который покупатель в последний раз сообщил продавцу. Доставка может быть осуществлена на электронный адрес покупателя.
3 УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1 Актуальная цена товара всегда соответствует цене товара, указанной в онлайн-каталоге на данный товарна сайте продавца www.medicalseeds.cz в момент заказа товара.3.2 Цены, указанные в онлайн-каталоге, включают НДС и все налоги и сборы. Если прямо не указано иное для конкретных товаров, указанные цены не включают стоимость транспортировки (или других сопутствующих услуг) или наложенного платежа, которая варьируется в зависимости от выбранного покупателем способа транспортировки и оплаты и которую покупатель будет обязан оплатить продавцу вместе с покупной ценой товара.3.3 Стоимость доставки или наложенного платежа указана на сайте Продавца. Информация об этих расходах относится только к поставкам товаров на территории Чешской Республики и Словацкой Республики.3.4 Расходы на средства дистанционной связи при заключении договора купли-продажи (стоимость подключения к Интернету или стоимость телефонных разговоров) несет сам Покупатель, и они не отличаются от основного тарифа.3.5 Покупатель может оплатить продавцу цену товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, следующими способами:а) путем предварительной оплаты, банковским переводом или прямым зачислением на банковский счет Продавца номера:19-635530267/0100 хранится в Komerční bankaЕсли покупатель выбирает оплату заранее, он обязан оплатить стоимость товара на счет продавца не позднее 7 дней после подтверждения заказа;Оплата в Словакию - за границей - счет в евро107-9873860297/0100IBAN: CZ3501000001079873860297BIC/SWIFT код KOMBCZPPXXXСтоимость доставки добавляется к цене товара.б) наложенным платежом, когда при получении товара курьеру будет выплачена полная цена;в) в случае личного забора товара в помещении продавца наличными или платежной картой в помещении продавца в Опаве, Оломоуце или Брно.Покупатель становится собственником товара только после полной оплаты покупной цены (сохранение права собственности).3.6 В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с переменным символом платежа, указанным при принятии заказа. В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по уплате покупной цены исполняется в момент зачисления соответствующей суммы на счет продавца.3.7 Счет-фактура (налоговый документ) будет отправлен Продавцом Покупателю в электронном виде по электронной почте вместе с подтверждением заказа, но не позднее, чем через 5 дней после оплаты покупной цены товара; В случае личного сбора, счет-фактура может быть вручен покупателю в бумажном виде при получении товара.3.8 Любые скидки на цену товара, предоставляемые Продавцом Покупателю, не могут быть объединены друг с другом.
4 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1 Срок доставки зависит от наличия товара и вида заказанного товара. В случае общедоступных товаров и товаров, которые есть у продавца на складе, посылка обычно отправляется в течение 2 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи (в случае наложенного платежа) или в течение 2 рабочих дней с момента зачисления соответствующей суммы покупной цены на счет продавца (в случае предоплаты – безналичным расчетом по безналичному расчету или депозитом на счет). Товары, которых нет на складе, отправляются продавцом в кратчайшие сроки (обычно в течение 3 недель с момента заключения договора купли-продажи, в случае предоплаты при условии полной оплаты покупной цены); Затем продавец сообщает покупателю точную дату. Покупатель также может забрать товар лично на территории продавца после получения информации от продавца о том, что товар готов к получению в помещении, в обмен на оплату покупной цены (в случае оплаты наличными или кредитной картой на территории продавца) или после предварительной оплаты покупной цены (в случае предоплаты – безналичный расчет банковским переводом или депозитом на счет); В таком случае товар будет подготовлен к забору на территории продавца аналогичным образом в указанные выше сроки отправки товара. Затем продавец информирует покупателя о точной дате готовности товара к получению. Покупатель имеет возможность в любое время, еще до заключения договора купли-продажи, узнать у продавца о приблизительной дате поставки (покупателю рекомендуется особенно в случае товаров, изготовленных на заказ, или товаров, которых нет на складе). Покупатель признает, что могут возникнуть обстоятельства, на которые продавец не в состоянии повлиять и по которым доставка заказанного товара покупателю является невыполнимой; В таком случае применяется процедура, указанная в следующем параграфе.4.2 Если вышеуказанный срок поставки не может быть соблюден по техническим причинам (отсутствие товара), продавец обязуется немедленно сообщить об этом покупателю, а если продавец и покупатель не договорятся о доставке товара в течение дополнительного срока, о доставке заменяющего товара или о другом заменяющем действии, любая из сторон имеет право отказаться от договора купли-продажи на поставку товара; В таком случае продавец обязуется вернуть уплаченную покупную цену или задаток в течение 14 дней с момента вступления в силу отказа таким же образом, как они были использованы для оплаты покупателем, если продавец и покупатель не договорятся об ином. Аналогичным образом, покупатель - потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи, если продавец задерживает поставку товара по другой причине и не выполняет свое обязательство даже в течение дополнительного разумного срока, предоставленного покупателем. Покупатель – потребитель может отказаться от договора купли-продажи без дополнительного срока, если продавец отказался от исполнения или если выполнение в указанный срок необходимо с учетом обстоятельств при заключении договора или обстоятельств, сообщенных покупателем продавцу до заключения договора купли-продажи.4.3 Если Продавец должен доставить товар в соответствии с заказом Покупателя в указанное Покупателем место доставки, Продавец обязуется отправить товар Покупателю по адресу в Чешской Республике или Словацкой Республике, который Покупатель указывает в заказе в качестве места доставки, а Покупатель обязан принять товар при доставке. Продавец передает товар покупателю – предпринимателю, передавая товар первому перевозчику для перевозки за покупателя и позволяя покупателю реализовать в отношении перевозчика права по договору перевозки. Продавец выдаст товар покупателю – потребителю с момента передачи перевозчиком товара покупателю или покупателям назначенному лицу.4.4 Доставка к месту доставки включает в себя доставку товара до первой запираемой двери без вывоза товара в соответствии с условиями перевозчика и способом доставки, выбранным покупателем при заказе товара. Более подробная информация о способах доставки товаров к месту доставки и стоимости доставки товаров доступна на www.medicalseeds.cz, в частности на странице Доставка и оплата.4.5 В случае, если по причинам со стороны Покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с другим способом доставки (Покупатель теряет любое право на доставку товара «бесплатно» (включено в стоимость товара), если такая доставка распространялась на товар). В случае, если продавец предлагает бесплатную перевозку товара, покупатель должен оплатить минимальную общую покупную цену перевозимого товара в размере, указанном в веб-интерфейсе магазина. В случае, если имеет место частичное отступление от договора купли-продажи и общая покупная цена товара, по которому не было сделано отступление от договора, не достигает минимального размера, необходимого для права на бесплатную перевозку товара по предыдущему предложению, право покупателя на бесплатную перевозку товара прекращается, и покупатель обязан оплатить транспортировку товара продавцу.4.6 Товар, который был оплачен заранее, будет передан только покупателю или лицу, уполномоченному принять товар от имени покупателя, а в случае передачи товара перевозчиком таким лицом будет считаться лицо, которое соответствует требованиям, предъявляемым перевозчиком для доставки товара, в частности знает существенные элементы заказа при передаче товара, подтверждает свою личность или предоставляет другие уникальные идентификационные данные (заранее сообщенные продавцом или перевозчиком покупателю), дающие ему право на принятие товара (PIN-код и т.д.).4.7 В случае выбора личного самовывоза, покупатель обязан забрать товар, который был оплачен заранее, не позднее 5 дней с даты, на которую продавец подтвердил готовность товара к самовывозу. Если вы выбираете личный сбор и выбираете способ оплаты наличными или банковской картой в помещении продавца, покупатель обязан забрать товар не позднее 5 дней со дня, когда продавец подтвердил готовность товара к получению.4.8 При получении товара покупатель обязан визуально осмотреть товар и проверить целостность упаковки и товара. Покупатель имеет право не принимать товар, если на товаре или его упаковке имеются видимые механические повреждения, вызванные транспортировкой, или если товар не является комплектным. В таком случае покупатель обязан составить протокол о повреждении/рекламации с сотрудником продавца или транспортной компанией, которая обеспечивает транспортировку товара. Подписывая сопроводительную записку, покупатель подтверждает, что партия была доставлена в соответствии с заказом.4.9 В случае задержки Покупателем при приемке товара, Продавец находится в положении опекуна (§ 2120 (1) Гражданского кодекса), и к правовым отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса о договоре условного депонирования (§ 2402 и последующие Гражданского кодекса). В случае задержки принятия товара покупателем более чем на 5 дней, продавец имеет право взимать 50 чешских крон за каждый день хранения за каждую единицу товара, с которой покупатель не справился. В случае задержки более чем на 10 дней с получением товара, продавец также может:(i) продать товар за счет Клиента на условиях, изложенных в статье 2126 Гражданского кодекса, и передать выручку от продажи Клиенту; или(ii) отказаться от договора купли-продажи о поставке товара клиенту и вернуть покупную цену товара клиенту.Продавец оплачивает выручку от продажи или возвращенную покупную цену за вычетом платы за хранение и, если применимо, разумно понесенные расходы, связанные с продажей товара, путем перечисления на банковский счет клиента, если он известен продавцу, или, если продавец не знает о банковском счете клиента, оставляет внутренний счет продавца в качестве дебиторской задолженности клиента на имя клиента и требует от клиента принять его (или предоставить банковский счет для освобождения); На эту дебиторскую задолженность не начисляются проценты. Это не влияет на требование продавца о возмещении убытков и его размере.
5 ПРАВА НА ДЕФЕКТЫ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
5.1 Права, возникающие у покупателя - потребителя в связи с ненадлежащим исполнением, регулируются действующим законодательством (в частности, § 2165 и далее Гражданского кодекса) и действующим Порядком рассмотрения жалоб предпринимателя Камиля Заводного.5.2 В случае покупателя – предпринимателя, права и обязанности продавца и покупателя регулируются Гражданским кодексом, если иное не указано ниже. Покупатель – предприниматель обязан в течение 24 часов с момента получения товара сообщить продавцу о явных дефектах товара и не использовать товар. Более поздние жалобы такого характера могут быть не приняты продавцом. Покупатель – предприниматель обязан сообщить продавцу о скрытых дефектах без неоправданной задержки после того, как он мог бы обнаружить их с достаточной тщательностью, но не позднее двух лет с момента передачи товара продавцом покупателю, если в гарантийном талоне производителя данного товара не указан иной гарантийный срок. При осуществлении прав, вытекающих из недостатков в соответствии с положениями статьи 2099 и последующих Гражданского кодекса (т.е. при использовании права на устранение дефектов путем поставки нового товара без дефектов или недостающего товара, ремонт товара, если дефекты могут быть устранены, разумная скидка или отказ от договора) покупатель – предприниматель обязан доставить товар с претензией продавцу, в том числе со счетом-фактурой или налоговым документом другой формы, в любое из помещений продавца. В случае осуществления права на обмен товара или отказа от договора, покупатель – предприниматель обязан доставить товар продавцу, включая оригинальную упаковку и все аксессуары. В случае отступления от договора покупатель – предприниматель обязан вернуть все, что он получил по договору купли-продажи, т.е. если продавец предоставил подарок или иное исполнение с приобретенным товаром по сниженной цене или символической цене, а договор купли-продажи был расторгнут, покупатель – предприниматель обязан вернуть подарки, предоставленные вместе с возвращенным товаром, или исполнение, предусмотренное по льготной или символической цене (§ 1727 Гражданского кодекса). Покупатель – предприниматель обязан обеспечить содействие, необходимое для заполнения протокола рекламации уполномоченным сотрудником продавца.5.3 В случае дефектов, за которые Продавец не несет ответственности перед Покупателем, Продавец имеет право выступить посредником в ремонте товара перед Клиентом через согласованных партнеров, в сроки, в порядке и по ценам, определенным этим партнером, о чем Продавец сообщит Покупателю без неоправданной задержки после получения их от данного партнера.5.4 В случае расхождения между положениями настоящих Правил и условий и положениями Процедуры рассмотрения жалоб, положения Процедуры рассмотрения жалоб имеют преимущественную силу.
6 ОТКАЗ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ДОГОВОРА
6.1 В соответствии с § 1829. 1 Гражданского кодекса, покупатель – потребитель (но не покупатель – предприниматель) имеет право отказаться от договора в течение 14 дней. Срок, упомянутый в первом предложении, исчисляется с даты получения товара, тогда как в случае договора, предметом которого является несколько наименований (видов) товаров или поставка нескольких единиц товара, этот срок исчисляется с даты получения последнего товара или последней единицы товара, а в случае договора, предметом которого является регулярная повторная поставка товара, с даты получения первой поставки товара.6.2 Потребитель может отступить от договора путем любого заявления, сделанного продавцу, например, потребитель может доставить уведомление об отступлении от договора по электронной почте в info@medicalseeds.cz, вручить его в любом из помещений продавца или сообщить об этом по телефону по линии клиента +420 736 294 694. В случае отказа в письменной форме уведомление об отказе должно быть направлено продавцу в срок, указанный в пункте 6.1 выше.6.3 Продавец рекомендует Потребителю использовать типовую форму отказа для ускорения процесса отказа. В таком случае продавец подтвердит получение заполненной формы потребителю без неоправданной задержки.6.4 Если потребитель отказывается от договора, он обязан без неоправданной задержки, не позднее 14 дней с момента вручения продавцу отказа от договора, получить от продавца товар за свой счет, даже если товар не может быть возвращен обычным почтовым средством из-за его характера, если стороны не договорились, что продавец сам заберет товар (в таком случае сумма расходов, связанных с возвратом товара, составляет 15 чешских крон чешских крон за 1 км езды сотрудников продавца от ближайшего помещения продавца с целью приема товара и возврата его в это заведение). Срок считается соблюденным, если потребитель отправляет товар до его истечения.6.5 Потребитель может отправить или передать приобретенный товар либо в любое из помещений Продавца, либо по адресу, указанному Продавцом после получения уведомления об отказе. Товар, отправленный продавцу наложенным платежом, не будет принят продавцом. Возвращаемый товар должен быть закреплен для транспортировки таким образом, чтобы предотвратить повреждение.6.6 Если потребитель отказывается от договора и возвращенный товар находится в том состоянии, в котором он был на момент получения потребителем (с учетом причиненного износа в объеме, необходимом для его тестирования (определения характера, свойств и функциональности) в порядке, аналогичном и обычном при покупке товара в обычном магазине), включая всю документацию (гарантийный талон, инструкции) и аксессуары, продавец возвращает товар потребителю без неоправданной задержки, не позднее четырнадцати дней после отказа от Договора все денежные средства, полученные от Потребителя по Договору, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого способа стандартной доставки, предложенного Продавцом), таким же образом, как Продавец получил их от Покупателя, если он не договорится об ином.6.7 Если потребитель отказывается от договора, продавец не обязан возвращать потребителю полученные денежные средства до получения товара или до тех пор, пока потребитель не докажет ему, что он отправил товар продавцу, в зависимости от того, что наступит раньше.6.8 Потребитель несет ответственность перед Продавцом за снижение стоимости возвращенного товара в результате обращения с товаром способом, отличным от необходимого для выяснения характера, характеристик и функциональности товара (т.е.в манере, аналогичной и обычной при покупке товаров в обычном магазине), или в результате того, что товар не комплектный (отсутствуют некоторые его аксессуары и т.д.).6.9 В случае, если потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара, как указано в предыдущем предложении, продавец имеет право на компенсацию за снижение стоимости возвращенного товара в счет возвращенной покупной цены; Однако он обязан доказать размер этой компенсации.6.10 Если приобретенный товар предоставляется продавцом покупателю на основании заказа покупателя по сниженной цене, или по символической цене, или в качестве подарка, договор между продавцом и покупателем на поставку такого исполнения заключается с условием, что в случае реализации права потребителя на отказ от договора купли-продажи, договор о поставке дальнейшего исполнения прекращает свое действие, и потребитель обязан вернуть соответствующее исполнение (и подарки) вместе с возвращенным товаром, которое упорядоченный. Если их не вернуть, то эти ценности будут пониматься как неосновательное обогащение потребителя. Если возврат объекта неосновательного обогащения невозможен, продавец имеет право на денежную компенсацию в размере обычной цены.6.11 Потребитель не может отступить от договора (в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса):а) оказание услуг, если они были оказаны в полном объеме; если они были предоставлены на вознаграждение только в том случае, если их исполнение началось с предварительного явно выраженного согласия Потребителя до истечения срока отказа и Продавец проинформировал Потребителя до заключения Договора о том, что в таком случае он не имеет права отступать от Договора,b) поставка товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний финансового рынка независимо от воли продавца и которые могут произойти в период расторжения договора,в) поставка товаров, изготовленных в соответствии с требованиями потребителя или адаптированных к его личным потребностям,г) поставка скоропортящихся товаров или товаров с коротким сроком годности, а также товаров, которые по своему характеру были безвозвратно перемешаны с другими товарами после поставки,(e) срочный ремонт или техническое обслуживание должны быть выполнены в месте, указанном потребителем по его прямому запросу; Однако это не относится к выполнению ремонтных работ, отличных от запрошенных, или к поставке товаров, отличных от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания,f) доставка товаров в герметичной упаковке, которая не подходит для защиты здоровья или по гигиеническим причинам после того, как потребитель ее сломал (например, бритвы, эпиляторы и т.д.),g) размещение, перевозка товаров, аренда транспортных средств, организация питания или организация досуга, если договором предусмотрено, что исполнение должно быть выполнено в определенный день или в определенный период, а также в других случаях, указанных в статье 1837 Гражданского кодекса.6.12 В случае отказа Покупателя – потребителя от договора купли-продажи, прекращаются также обязательства, вытекающие из всех сопутствующих договоров, предметом которых является оказание услуг, связанных с данным договором купли-продажи (договор связанного кредита (договор рассрочки, договор страхования, договор расширенной гарантии или страхования), заключенные Покупателем с Продавцом или при посредничестве Продавца. Любое возмещение платежей, произведенных покупателем по дополнительным договорам, должно быть произведено в соответствии с условиями, применимыми к дополнительным договорам.
7 ОТКАЗ ПРОДАВЦА ОТ ДОГОВОРА
7.1 Продавец имеет право отказаться от договора в случае нарушения Покупателем обязательства по договору купли-продажи, в частности, в связи с неуплатой Покупателем цены товара, задержкой Покупателем в приеме товара после покупки товара или задержкой принятия Покупателем товара после урегулирования Продавцом претензии.7.2 Продавец имеет право на дальнейший отказ от договора в случае исчерпания запасов или утраты Продавцом способности выполнять свои обязательства (товар не поставлен Поставщиком, произошло существенное изменение цены, взимаемой Поставщиком, и т. д.). Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю об отказе и, при необходимости, постараться договориться с ним о возможном альтернативном решении.7.3 Продавец также имеет право отказаться от договора, заключенного с Покупателем, в случае очевидной ошибки в цене товара (что означает, в частности, ситуацию, когда цена заказанного товара явно отличается от обычной для данного вида и типа товаров, при этом на товаре четко указано, что он является скидкой или акцией) и других очевидных ошибок в письменной форме, влияющих на существенные элементы договора. В случае, если такая ситуация произойдет, продавец немедленно свяжется с покупателем для согласования дальнейших действий.7.4 В случае, если Продавец отказался от договора и Покупатель уже оплатил часть или всю покупную цену, эта сумма будет возвращена Покупателю таким же образом, как она была использована для оплаты Покупателем цены товара, если Продавец и Покупатель не договорятся об ином, как можно скорее, но не позднее 14 дней после вступления отказа в силу.
8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1 Удовлетворенность Покупателя покупкой определяется Продавцом с помощью анкет по электронной почте в рамках программы «Проверено Клиентами», в которой участвует Интернет-магазин Продавца. Эти анкеты направляются продавцом каждый раз, когда покупатель покупает у продавца, если в значении § 7 абз. 3 Закона No 480/2004 Сб., о некоторых услугах информационного общества, покупатель не отказывается от отправки коммерческих сообщений от продавца или покупатель не отзывает свое ранее предоставленное согласие. Обработка персональных данных с целью рассылки анкет в рамках программы «Проверено клиентами» осуществляется на основании законного интереса продавца, который заключается в определении удовлетворенности покупателя покупкой. Для рассылки анкет, оценки отзывов клиентов и анализа рыночной позиции продавца продавец использует процессор, который является оператором портала Heureka.cz; Для этих целей продавец имеет право передавать информацию о приобретенном товаре и адрес электронной почты покупателя. При отправке этих электронных анкет персональные данные покупателя не передаются третьим лицам для их собственных целей. Покупатель может в любое время возразить против отправки анкет по электронной почте в рамках программы «Проверено клиентами», отклонив дальнейшие анкеты по ссылке в электронном письме с анкетой.8.2 Информация о защите персональных данных в связи с законодательством в области защиты персональных данных - Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), (далее – «GDPR») – и введением мер по обеспечению соответствия процедур Продавца GDPR и смежным законодательством, регулирующим защиту персональных данных. (например, Закон No 110/2019 Сб. об обработке персональных данных) покупатель может найти на странице «Обработка персональных данных».
9 ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ С ОУ И ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБ
Подтверждая каждый заказ товара в интернет-магазине продавца, покупатель подтверждает, что он прочитал и согласен с настоящими условиями и порядком рассмотрения жалоб предпринимателя Камиля Заводного.
10 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1 Чешская торговая инспекция, зарегистрированная по адресу: Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, идентификационный номер: 000 20 869, адрес в Интернете: http://www.coi.cz, компетентна разрешать потребительские споры во внесудебном порядке.10.2 Платформа для разрешения споров в режиме онлайн, расположенная по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr, может использоваться для разрешения споров между Продавцом и Покупателем, возникающих в связи с договором купли-продажи.10.3 Европейский центр защиты прав потребителей в Чешской Республике, юридический адрес: Štěpánská 44, 110 00 Praha 2, адрес в Интернете: http://www.evropskyspotrebitel.cz, является контактным лицом в соответствии с Регламентом (ЕС) No 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года об онлайн-разрешении потребительских споров и внесении изменений в Регламент (ЕС) No 2006/2004 и Директиву 2009/22/EC (Регламент о разрешении потребительских споров в Интернете).10.4 Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Проверка лицензирования торговли осуществляется соответствующим органом лицензирования торговли в пределах своей компетенции. Надзор за сферой защиты персональных данных осуществляет Управление по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция осуществляет, среди прочего, надзор за соблюдением Закона No 634/1992 Сб. о защите прав потребителей в действующей редакции.
11 ЭФФЕКТИВНОСТЬ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
11.1 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и условия, которые вступят в силу не ранее, чем в день публикации обновленной версии Правил и условий на сайте Продавца. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем всегда регулируется формулировкой условий, действующих на день заключения договора купли-продажи.11.2 Права и обязанности сторон, вытекающие из договора купли-продажи и в связи с ним, регулируются законодательством Чешской Республики, за исключением коллизионных норм международного частного права, в частности, Закона No 89/2012 Сб., Гражданского кодекса (далее «Гражданский кодекс»), а если сторона является потребителем, то Закона No 634/1992 Сб. о защите прав потребителей, в действующей редакции. Выбор права в соответствии с предыдущим предложением не лишает покупателя, являющегося потребителем, защиты, предоставляемой ему положениями правового порядка, от которого невозможно отступить по договору и который, в отсутствие выбора права, в противном случае применялся бы в соответствии с положениями статьи 6. 1 Регламент (ЕС) No 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 г. о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).11.3 Покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в соответствии с § 1765 (1) Гражданского кодекса. 2 Гражданского кодекса.11.4 Приложение к Условиям состоит из типовой формы отказа от договора купли-продажи и протокола рекламации.
12 ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ – ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ
12.1 Оператор интернет-магазина www.medicalseeds.cz отказывается от любой ответственности и последствий, вызванных ненадлежащим использованием товаров, продаваемых в этом интернет-магазине. Информация и товары, представленные здесь, предназначены только для коллекционеров. Обращаем внимание наших клиентов на то, что в момент покупки наших товаров, они берут на себя полную ответственность за обращение с этими товарами. Продавец никоим образом не несет ответственности за свое поведение. Отправляя заказ, клиент подтверждает, что он старше 18 лет и заказал заказанный товар исключительно для вышеуказанных целей. Оператор этого интернет-магазина никого не поощряет к производству наркотиков, мы продаем здесь семена исключительно в коллекционных целях.Оператор этого интернет-магазина никого не поощряет к производству каких-либо наркотических веществ, мы продаем здесь семена исключительно для личного пользования - коллекционные цели в случае семян конопли нетехнических сортов и настоятельно рекомендуем каждому покупателю перед покупкой ознакомиться с законами Чешской Республики или своей страны, если они иностранцы. Мы не несем никакой ответственности за тех, кто нарушает закон. К покупкам в интернет-магазине допускаются только лица старше 18 лет.Оператор данного интернет-магазина снимает с себя всякую ответственность за любой ущерб здоровью при неразумном употреблении чили из нашего предложения. Каждый потребитель должен знать свои пределы и возможности. Мы не рекомендуем делать ставки или придираться во время дегустации или употребления этого вкусного, но действительно очень острого перца.Предупреждение продавца перед покупкой семян:Все семена продаются в запечатанном виде в оригинальной упаковке, для коллекционных, архивных и этноботанических целей. Проращивая семена конопли с содержанием ТГК более 0,3%, вы совершаете преступление: «Незаконное производство наркотических и психотропных веществ», за которое продавец не несет никакой ответственности. Как общество, мы выступаем против злоупотребления любыми запрещенными веществами или веществами, которые явно вредны для здоровья и психики человека. Не допускается ни одно растение с содержанием ТГК более 0,3%. Без уведомления можно высевать только сертифицированные семена, такие как Finola, USO,... Храните эти семена при температуре 0-5 °С и высевайте только в случае изменения законодательства.12.2 При покупке товаров, отмеченных в описании предложением - Согласно Закону о необходимости проверки возраста совершеннолетия при продаже курительных принадлежностей (Вапорайзеров), эти товары отправляются только через PPL с услугой 18+. Для всех этих продуктов будет проверен совершеннолетний возраст получателя. Настоящие Правила и условия действительны и вступают в силу с 7.6.2023.